FAQ

Häufig gestellte Fragen

Bieten Sie auch Beratungsservice falls wir den richtigen Werbeartikel noch nicht gefunden haben?

Ja. Wenn Sie sich nicht entscheiden können, helfen wir Ihnen gerne. Unsere erfahrenen Mitarbeiter sind darin geschult und können Ihnen kompetent mit Rat und Tat zur Seite stehen. Rufen Sie unter der Nummer 062 765 58 14 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@halter-bonbons.ch  und erzählen uns Ihre Wünsche.

Wie bestelle ich Muster?

Wenn Sie ein Muster Ihres Wunschartikels bei uns bestellen möchten, können Sie uns anrufen oder uns ein Fax, eine Mail oder einen Brief senden.

Wie sehen die Zahlungsmodalitäten aus?

Sie haben die Möglichkeit, bei uns auf Rechnung oder gegen Vorkasse zu bestellen.

Sind die Portokosten schon in der Bestellung enthalten?

Die Transportkosten sind in unserem Anfrageformular nicht enthalten.

Wie hoch sind die Portokosten?

Transportkosten sind je nach Artikel unterschiedlich und richten sich nach Gewicht und Volumen. Sobald Sie uns eine konkrete Anfrage gesendet haben, können wir Sie über die exakten Lieferkosten informieren.

Wie bestelle ich?

Um Ihre Bestellung bei uns aufzugeben, haben Sie mehrere Möglichkeiten. Die einfachste Methode ist es, uns ein ausgefülltes Anfrageformular zu senden. Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit uns schriftlich via Mail, Fax oder Brief zu beauftragen.

Wie kommt die Ware zu mir?

Wenn Sie bei uns bestellt haben, wir gemeinsam Druck- und Auftragsmodalitäten geklärt haben, erledigen wir den Rest. Von der Herstellung über die Bedruckung bis hin zur Lieferung an Sie, brauchen Sie sich um nichts zu kümmern.

Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie einen verbindlichen Liefertermin. Wohin liefern Sie?

Wir liefern Ihnen die Ware an sämtliche Adressen in der Schweiz. Für Lieferungen ins Ausland können Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

Wie kann ich Ihnen mein Logo schicken?

Zum einen haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrem eigenen Grafiker Ihr Logo direkt in unserem Stanzriss zu implizieren. Haben Sie diese Möglichkeit nicht, können Sie uns Ihr Logo als .eps, .ai oder .pdf mit einer Auflösung von mindestens 300dpi zukommen lassen.

Kann ich eine Bestellung, die mir nicht gefällt umtauschen?

Die Werbeartikel werden für Sie individuell angefertigt, daher ist ein Umtausch ausgeschlossen. Um zu gewährleisten, dass Ihnen die bestellten Artikel so geliefert werden, wie Sie es erwarten, erhalten Sie vor jeder Produktion ein «Gut zum Druck» zur Freigabe. So sehen Sie, wo sich das Logo auf dem Artikel befindet.

Haben Sie Fragen zu einem Produkt oder zur Bestellung?

Telefon: +41 62 765 58 88 oder B2B@halter-bonbons.ch.

Lieferung nur innerhalb der Schweiz.
Für Lieferungen in andere Länder, nehmen Sie mit uns Kontakt auf unter +41 62 765 58 88.